Узнав о смерти жены, Дэвис решил купить шоколадные конфеты в торговом автомате, но пачка застряла внутри. Он не испытывал никаких эмоций от этой потери и, пытаясь понять своё равнодушие, начал отправлять длинные письма в компанию по обслуживанию автоматов. В этих письмах он подробно описывал свою жизнь и отношения с покойной супругой.
Вскоре ему ответила Карен, менеджер фирмы. Параллельно Дэвис пришёл к выводу, что ему нужно разобрать холодильник, сломать туалетную кабинку, рабочий компьютер и разрушить собственный дом.